Zásady používání cookies

Jak Třebíč Kapitrex používá soubory cookie a sledovací technologie

Platné od: 1. ledna 2025 | Poslední aktualizace: 26. listopadu 2024

1. Co jsou cookies?

Cookies jsou malé textové soubory ukládané do vašeho zařízení (počítač, smartphone, tablet), když navštívíte web. Běžně se používají ke zlepšení funkčnosti webu, uživatelského zážitku a poskytování analytických údajů majiteli webu.

Cookies mohou být „session“ (dočasné, mazané po zavření prohlížeče) nebo „persistentní“ (zůstávají na zařízení do expirace nebo ručního smazání). Mohou být „vlastní“ (nastavené přímo Třebíč Kapitrex) nebo „třetích stran“ (nastavené externími poskytovateli, se kterými spolupracujeme).

Tyto zásady vysvětlují, jak Třebíč Kapitrex („my“, „nás“, „naše“) používá cookies a podobné technologie na našich webových stránkách a mobilních aplikacích (společně „Platforma“). Měly by se číst společně s našimi Zásadami ochrany soukromí a Obchodními podmínkami.

2. Proč používáme cookies

Třebíč Kapitrex využívá cookies pro několik důležitých účelů:

  • Základní funkčnost: Umožňuje základní funkce jako přihlášení, správu relace a bezpečný přístup k tradingovému dashboardu
  • Bezpečnost: Detekce podvodů, prevence neoprávněného přístupu a ochrana proti kybernetickým hrozbám
  • Uživatelské preference: Pamatuje si nastavení jazyka, zobrazení a personalizace
  • Monitorování výkonu: Analyzuje interakce uživatelů s platformou, identifikuje a opravuje technické problémy
  • Analytika: Porozumění chování uživatelů, měření návštěvnosti a zlepšování kvality služeb
  • Marketing: Doručování relevantní reklamy a měření účinnosti propagačních kampaní

3. Typy cookies, které používáme

3.1 Nezbytné cookies

Tyto cookies jsou nezbytné pro správné fungování Platformy. Bez nich nelze přistupovat k zabezpečeným částem, přihlásit se nebo používat klíčové tradingové funkce.

Název cookie Účel Doba platnosti
session_id Udržuje vaši přihlašovací relaci a ověřuje identitu Relace (mazáno po zavření prohlížeče)
csrf_token Chrání proti útokům typu cross-site request forgery Relace
load_balancer Směruje požadavky na správný server pro optimální výkon Relace
cookie_consent Ukládá vaše preference a souhlas s cookies 12 měsíců

Tyto cookies nelze deaktivovat , protože jsou nutné pro provoz Platformy. Jejich blokování znemožní používání našich služeb.

3.2 Cookies pro výkon a analytiku

Tyto cookies shromažďují informace o tom, jak návštěvníci Platformu používají – například které stránky jsou nejnavštěvovanější, jak dlouho na nich uživatelé zůstávají a zda narazí na chyby. Data jsou agregovaná a anonymizovaná.

Název cookie Poskytovatel Účel Doba platnosti
_ga Google Analytics Rozlišuje unikátní uživatele a sleduje relace 2 roky
_gid Google Analytics Ukládá informace o interakcích uživatelů 24 hodin
_gat Google Analytics Omezuje frekvenci požadavků pro optimalizaci zátěže serveru 1 minuta
_hjSessionUser Hotjar Zaznamenává chování uživatelů pro analýzu heatmap 1 rok

Analytické cookies můžete vypnout v nastavení souhlasu (viz bod 6 níže).

3.3 Funkční cookies

Tyto cookies umožňují rozšířené funkce a personalizaci – například zapamatování přihlašovacích údajů (pokud zvolíte „Zapamatovat si mě“), preference jazyka a přizpůsobené rozložení dashboardu.

Název cookie Účel Doba platnosti
user_preferences Ukládá rozložení a nastavení zobrazení dashboardu 1 rok
language Pamatuje si váš preferovaný jazyk 6 měsíců
remember_me Udržuje vás přihlášeného, pokud zvolíte „Zapamatovat si mě“ 30 dní

3.4 Cílené a reklamní cookies

Tyto cookies sledují vaši aktivitu napříč weby a doručují personalizovanou reklamu podle vašich zájmů. Mohou je nastavovat my nebo sítě třetích stran.

Název cookie Poskytovatel Účel Doba platnosti
_fbp Facebook Pixel Doručuje cílenou reklamu na Facebooku a Instagramu 3 měsíce
IDE Google Ads Sleduje výkon reklam a retargetingové kampaně 13 měsíců
_gcl_au Google Ads Měří efektivitu konverzí reklam 3 měsíce

Reklamní cookies můžete vypnout v nastavení souhlasu nebo pomocí nástrojů pro odhlášení (viz bod 7 níže).

4. Další sledovací technologie

4.1 Webové majáky (pixely)

Malé průhledné obrázky vložené do stránek nebo e-mailů, které sledují, zda byl obsah zobrazen, měří otevírání e-mailů a sbírají statistiky používání.

4.2 Lokální úložiště

HTML5 local storage nám umožňuje ukládat větší objemy dat na vašem zařízení – například cachovaná data grafů nebo stav rozhraní – pro rychlejší načítání a offline funkce.

4.3 Fingerprinting zařízení

Můžeme sbírat informace o konfiguraci zařízení (rozlišení obrazovky, typ prohlížeče, nainstalovaná písma) pro detekci vzorů a podvodů. Tyto údaje slouží výhradně k bezpečnostním účelům.

5. Cookies třetích stran

Při používání Třebíč Kapitrex můžete dostávat cookies od externích poskytovatelů, se kterými spolupracujeme, například:

  • Google Analytics: Analýza návštěvnosti a chování uživatelů
  • Hotjar: Heatmapy, záznamy relací a nástroje zpětné vazby
  • Facebook Pixel: Reklama na sociálních sítích a měření konverzí
  • Google Ads: Kampaně ve vyhledávání a display reklamě
  • Intercom: Live chat podpora a komunikace se zákazníky
  • Stripe: Zpracování plateb a detekce podvodů

Tyto třetí strany mají vlastní zásady ochrany soukromí. Doporučujeme si je prohlédnout:

6. Správa vašich preferencí cookies

Máte několik možností, jak cookies ovládat:

6.1 Banner souhlasu s cookies

Při první návštěvě Třebíč Kapitrex se zobrazí banner, kde můžete přijmout všechny cookies, odmítnout nepodstatné nebo upravit preference. Nastavení můžete kdykoli změnit kliknutím na odkaz „Nastavení cookies“ v patičce webu.

6.2 Nastavení prohlížeče

Většina prohlížečů umožňuje cookies ovládat v nastavení:

  • Google Chrome: Nastavení → Soukromí a zabezpečení → Cookies a další data webů
  • Mozilla Firefox: Možnosti → Soukromí a zabezpečení → Cookies a data webů
  • Safari: Předvolby → Soukromí → Správa dat webů
  • Microsoft Edge: Nastavení → Soukromí, vyhledávání a služby → Cookies a oprávnění webů

Poznámka: Vypnutí všech cookies může ovlivnit některé funkce Platformy, například zůstat přihlášený nebo ukládat preference.

6.3 Nastavení mobilních zařízení

Na mobilních zařízeních můžete upravit preference sledování v nastavení zařízení:

  • iOS: Nastavení → Soukromí → Sledování → Povolit aplikacím žádat o sledování (vypnout)
  • Android: Nastavení → Google → Reklamy → Odhlásit se z personalizace reklam

7. Odhlášení z cílené reklamy

Pro odhlášení z reklam na základě zájmů můžete použít standardní nástroje:

Odhlášení z cílené reklamy neznamená méně reklam – uvidíte jen méně relevantní obsah.

8. Aktualizace těchto zásad cookies

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v technologiích, právních požadavcích nebo našich obchodních praktikách. Významné změny budou oznámeny e-mailem nebo viditelným upozorněním na Platformě.

Poslední aktualizace: 26. listopadu 2024
Další revize: červen 2025

9. Kontakt ohledně cookies

Máte-li otázky, obavy nebo stížnosti k používání cookies, kontaktujte:

Tým ochrany soukromí
Třebíč Kapitrex
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 422 612 663
Poštou: Privacy Officer, Třebíč Kapitrex, Karlovo náměstí 55/44, 674 01 Třebíč, Česká republika

Vaše volba je důležitá. V Třebíč Kapitrex respektujeme vaše soukromí a dáváme vám kontrolu nad tím, jak jsou cookies používány. Preference můžete kdykoli upravit v Nastavení cookies a vždy budeme transparentní ohledně toho, jaké informace sbíráme a proč.




Registrovat se